1. การยื่นเรื่อง ขอคืนเงิน/สินค้า
ผู้ซื้อสามารถขอคืนเงินและ/หรือคืนสินค้า ภายใต้เงื่อนไข
2. ห้ามการเปลี่ยนใจ
ผู้ซื้อไม่สามารถยื่นคำร้องขอคืนสินค้าและ/หรือคืนเงินเนื่องจากเปลี่ยนใจได้ เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้ ช่องทางใดช่องทางหนึ่งกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายของทางบริษัทฯ
3. สภาพของสินค้าที่คืน
เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการคืนสินค้า ผู้ซื้อควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าที่ส่งคืนรวมถึงสินค้าแถม เช่น อุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมสินค้าชิ้นนั้น จะต้องส่งคืนผู้ขายในสภาพที่ผู้ซื้อได้รับขณะจัดส่งทั้งหมด เราขอแนะนำให้ผู้ซื้อถ่ายรูปสินค้าไว้ในขณะที่ได้รับสินค้า
4. ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า
ผู้ซื้อและผู้ขายจะต้องหารือและตกลงร่วมกันว่าใครจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า
5. การคืนเงิน
ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนหลังจากที่บริษัทฯ ได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้วเท่านั้น ในกรณีที่บริษัทฯ ไม่ได้รับการติดต่อจากผู้ซื้อภายในเวลาที่กำหนดหรือมีการตกลงกันไว้ ทางบริษัทฯ มีสิทธิ์บอกเลิกเงื่อนไขการขอคืนเงิน/คืนสินค้า